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1. Canales de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio web o con pedidos realizados, se habilitan los siguientes medios de comunicación:

Dirección: 1511 OLYMPIC AVE, BREMERTON, WA, 98312-3026

Teléfono: +1 (732) 329-0530

Correo electrónico: vente@homecottony.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

Sitio web oficial: https://homecottony.com

Las solicitudes pueden enviarse por cualquiera de los canales indicados.

2. Alcance del soporte al usuario

La atención incluye distintos tipos de gestiones vinculadas a la actividad del sitio web y a los pedidos efectuados. Entre ellas:

Consultas sobre características, disponibilidad y uso de productos

Gestión de incidencias relacionadas con pedidos y pagos

Seguimiento del estado de envíos y entrega

Tramitación de solicitudes posteriores a la compra